Informatie

Informatiepagina

Bestellen

U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:

  • Ideal

Levertijd

Alle producten worden met veel liefde met de hand gemaakt. Ieder product is uniek, wij streven er naar om je product binnen 3 weken te maken en af te geven bij het postkantoor. Over het algemeen ontvang je het pakketje binnen 2-3 werkdagen, afhankelijk van de drukte bij PostNL.

Mocht je in verband met een speciale gelegenheid de bestelling eerder willen ontvangen, neem dan contact met ons op. Samen zullen we dan kijken naar de mogelijkheden.

Wij begrijpen dat u heel erg benieuwd bent naar uw bestelling en uitkijkt naar het bezorgmoment. Houdt daarom uw track & trace code goed in de gaten. U dient rekening te houden met een bezorgtijd van 1-5 werkdagen.


Retourneren

Alle items die u via onze webwinkel koopt worden speciaal voor u gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.


Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar studiomooienuniek@gmail-com Als u tijdig contact met ons opneemt, zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging. U kunt ons dan een mail sturen met naam, klacht, uw bestelnummer en eventuele foto’s.


Garantie

Beschadigde pakketten
Het team van Studio Mooi & Uniek doet er alles aan om onze artikelen zo goed mogelijk in te pakken voor verzending. Mocht uw bestelling tijdens de levering beschadigd binnenkomen, neem dan binnen 14 dagen contact op studiomooienuniek@gmail.com. Wij zorgen dan samen voor een passende oplossing.

Verloren/gestolen pakketjes
Studio Mooi & Uniek is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Zodra de pakketten ons adres verlaten ligt de verantwoordelijkheid bij de vervoerder om uw pakket af te leveren. Wanneer er problemen zijn met de levering van uw pakket neem dan contact op studiomooienuniek@gmail.com. Beschrijf hierin uw naam en bestelnummer.